Vos questions, des réponses franches.
Si la vôtre n'y est pas, demandez au fondateur.
Prise en main
Dois-je gérer une infrastructure d'e-mail ?
Non. Vous ne gérez jamais de serveurs de messagerie ni les chaînes qui traitent les rebonds et les plaintes. Outstamp s'en charge pour chaque projet.
En combien de temps puis-je envoyer mon premier e-mail ?
En mode test, juste après votre inscription et la copie d'une clé. Les vrais e-mails depuis votre propre domaine commencent dès que ses enregistrements DKIM sont vérifiés, ce qui dépend de votre fournisseur DNS.
Y a-t-il un SDK ?
Pas encore. L'API est du REST standard avec un schéma OpenAPI, donc n'importe quel client HTTP fonctionne : curl, fetch, requests.
Puis-je appeler l'API depuis le navigateur ?
Non. Outstamp est une API côté serveur. Gardez vos clés sur votre serveur : une clé présente dans le code du navigateur peut être copiée par n'importe qui.
Délivrabilité
Mes e-mails vont-ils arriver en spam ?
Personne ne peut garantir la boîte de réception, et nous ne le promettons pas. Nous mettons en place ce qui dépend de nous : DKIM, SPF, DMARC et MAIL FROM, vérifiés automatiquement. Et les événements disent la vérité : delivered signifie que le serveur du destinataire a accepté le message.
Que signifie « delivered » ?
Que le serveur de messagerie du destinataire a accepté le message. La suite, boîte de réception ou dossier spam, relève de la décision du destinataire, et aucun expéditeur ne peut la voir de façon fiable.
Que se passe-t-il quand une adresse rebondit ou porte plainte ?
Un rebond définitif ou une plainte ajoute automatiquement l'adresse à la liste de suppression de votre projet, pour que vous cessiez d'abîmer votre réputation. Vous pouvez l'en retirer, avec une confirmation.
De quels enregistrements DNS ai-je besoin ?
Trois enregistrements CNAME DKIM sont requis. Les enregistrements MAIL FROM (MX et SPF) et un enregistrement DMARC sont recommandés. Le tableau de bord affiche chacun d'eux et les vérifie pour vous.
Tarifs et facturation
Faut-il une carte pour essayer ?
Non. Les clés de test, le simulateur et les webhooks sont gratuits, et vous pouvez envoyer de vrais e-mails à votre propre adresse vérifiée. Vous ajoutez une carte quand vous passez en production.
Qu'est-ce qui compte comme un e-mail ?
Chaque destinataire. Un e-mail à une personne compte pour un ; le même e-mail à trois personnes compte pour trois. Les envois de test ne comptent jamais.
Puis-je me faire rembourser ?
Oui. Si Outstamp ne vous convient pas dans les 30 premiers jours d'un forfait payant, nous vous remboursons.
Émettez-vous des factures avec TVA ?
Oui. Les factures sont émises au Portugal avec votre numéro de TVA. Les prix du site sont hors TVA.
Données et confidentialité
D'où partent mes e-mails ?
Depuis l'Union européenne.
Combien de temps conservez-vous le contenu des e-mails ?
Par défaut, les corps 7 jours et les adresses des destinataires 30 jours. Vous pouvez raccourcir les deux, jusqu'à ne stocker aucun contenu, sans frais.
Utilisez-vous mes e-mails pour autre chose ?
Non. Aucun entraînement de modèles et aucune publicité. L'accès du support au contenu est audité, et vous pouvez le désactiver.
Passer à Outstamp
Comment migrer depuis une autre API d'e-mail ?
Créez un projet, vérifiez un sous-domaine d'envoi, puis faites pointer votre code d'envoi vers POST /v1/emails avec une clé Outstamp. La requête vous semblera familière, mais ce n'est pas une copie de l'API d'un autre fournisseur : lisez le guide de migration.
Puis-je importer ma liste de suppression ?
Oui, avec POST /v1/suppressions/batch, pour que les adresses qui ont rebondi ailleurs restent bloquées ici.
Prenez-vous en charge SMTP ?
Pas encore. Outstamp est une API HTTP.
Et si je veux partir ?
Vous n'êtes pas coincé. L'API est du REST standard, sans SDK à adopter, et votre DNS reste à vous. Changer de fournisseur, c'est modifier un seul appel HTTP.
Vous hésitez encore ? Essayez en mode test.
Cela prend quelques minutes, sans carte.
- Pas de carte pour tester
- Prix en euros, hors TVA