Perguntas, respondidas sem rodeios.
Se a sua não estiver aqui, pergunte ao fundador.
Primeiros passos
Preciso de gerir alguma infraestrutura de email?
Não. Nunca gere servidores de email nem constrói os circuitos que processam bounces e queixas. O Outstamp trata disso em cada projeto.
Quanto tempo até poder enviar o meu primeiro email?
Em modo de teste, logo depois de se registar e copiar uma chave. O email real a partir do seu próprio domínio começa quando os registos DKIM forem verificados, o que depende do seu fornecedor de DNS.
Existe um SDK?
Ainda não. A API é REST simples com um esquema OpenAPI, por isso qualquer cliente HTTP serve: curl, fetch, requests.
Posso chamar a API a partir do browser?
Não. O Outstamp é uma API do lado do servidor. Guarde as chaves no seu servidor: uma chave no código do browser pode ser copiada por qualquer pessoa.
Entregabilidade
Os meus emails vão parar ao spam?
Ninguém pode garantir a caixa de entrada, e nós não o fazemos. Configuramos o que depende de nós: DKIM, SPF, DMARC e MAIL FROM, verificados automaticamente. E os eventos dizem a verdade: delivered significa que o servidor do destinatário aceitou a mensagem.
O que significa «delivered»?
Que o servidor de email do destinatário aceitou a mensagem. O que acontece a seguir, caixa de entrada ou pasta de spam, é decisão de quem recebe, e nenhum remetente o consegue ver de forma fiável.
O que acontece quando um endereço dá bounce ou gera uma queixa?
Um hard bounce ou uma queixa adiciona automaticamente o endereço à lista de supressão do seu projeto, para que deixe de prejudicar a sua reputação. Pode removê-lo, com uma confirmação.
De que registos DNS preciso?
São obrigatórios três registos CNAME de DKIM. Os registos MAIL FROM (MX e SPF) e um registo DMARC são recomendados. O painel mostra cada um e verifica-os por si.
Preços e faturação
Preciso de cartão para experimentar?
Não. As chaves de teste, o simulador e os webhooks são grátis, e pode enviar emails reais para o seu próprio endereço verificado. Adiciona um cartão quando começar a enviar em produção.
O que conta como um email?
Cada destinatário. Um email para uma pessoa conta como um; o mesmo email para três pessoas conta como três. Os envios de teste nunca contam.
Posso pedir o dinheiro de volta?
Sim. Se o Outstamp não lhe servir nos primeiros 30 dias de um plano pago, devolvemos o valor.
Emitem faturas com IVA?
Sim. As faturas são emitidas em Portugal com o seu número de contribuinte. Os preços no site não incluem IVA.
Dados e privacidade
De onde é enviado o meu email?
A partir da União Europeia.
Durante quanto tempo guardam o conteúdo dos emails?
Por omissão, os corpos durante 7 dias e os endereços dos destinatários durante 30 dias. Pode encurtar ambos, até não guardar conteúdo nenhum, sem custo.
Usam os meus emails para mais alguma coisa?
Não. Sem treino de modelos e sem publicidade. O acesso do suporte ao conteúdo é auditado, e pode desativá-lo.
Mudar para o Outstamp
Como mudo a partir de outra API de email?
Crie um projeto, verifique um subdomínio de envio e depois aponte o seu código de envio para POST /v1/emails com uma chave do Outstamp. O pedido é familiar, mas não é uma cópia da API de outro fornecedor, por isso leia o guia de migração.
Posso trazer a minha lista de supressão?
Sim, com POST /v1/suppressions/batch, para que os endereços que deram bounce noutro sítio continuem bloqueados aqui.
Suportam SMTP?
Ainda não. O Outstamp é uma API HTTP.
E se eu quiser sair?
Não fica preso. A API é REST simples, sem SDK para adotar, e o seu DNS continua a ser seu. Mudar para outro fornecedor é alterar uma chamada HTTP.
Ainda a decidir? Experimente em modo de teste.
Demora poucos minutos e não precisa de cartão.
- Sem cartão para testar
- Preços em euros, sem IVA